Dane kontaktowe

Masz pytania dotyczące produktów, zamówienia, dostawy lub zwrotu płatności? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Pomożemy w zakresie informacji dotyczących zakupów i dostępnych procedur obsługi klienta.

Dane kontaktowe

Nazwa: Ceridessa
Strona internetowa: ceridessa.com
Adres e-mail: assist@ceridessa.com
Telefon: +1 (636) 327-8614
Adres kontaktowy: 3 Nicklaus Circle Dr #207, Eureka, MO 63025, USA

Godziny obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

Wiadomości otrzymane poza godzinami obsługi mogą zostać rozpatrzone w kolejnym dniu roboczym.

Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Informacje dotyczące kosztów wysyłki, czasu realizacji zamówień i przewidywanego czasu dostawy znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących:

informacji o produktach;
statusu i realizacji zamówienia;
dostawy i śledzenia przesyłki;
anulowania zamówienia;
zwrotów produktów i refundacji płatności;
reklamacji oraz innych spraw związanych z zakupami.

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy konkretnego zamówienia, podaj jego numer oraz adres e-mail użyty podczas zakupu. Ułatwi nam to identyfikację zamówienia i sprawdzenie jego statusu.

Nie przesyłaj w wiadomościach haseł, pełnych numerów kart płatniczych ani innych danych, które nie są niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.

W sprawach dotyczących konkretnych procedur zapoznaj się również z odpowiednimi dokumentami na stronie ceridessa.com:

Reklamacje konsumentów rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadkach, w których przepisy wymagają udzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni, odpowiedź zostanie udzielona w tym terminie.

Skontaktuj się z nami

W sprawach wymagających przekazania szczegółów zamówienia zalecamy kontakt e-mailowy, który ułatwia zachowanie informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia.

Dziękujemy za kontakt z Ceridessa.